8月 23, 2008 – 9:36 上午
比起销售额,我更关心顾客。我的顾客是我的生命源泉。我把商品和服务卖给我的顾客,也把他们需要的送过去,让他们的生活更美好。我和顾客之间关系的基石是谦恭和任劳任怨。我把顾客的抱怨当成机会——机会创造终生的顾客。我有多成功取决于我的商品的质量好不好以及我对顾客的服务周不周到。我的繁荣来自不断增长的顾客群。我最好的广告是我的商品,以及商品背后的顾客服务。 (more…)
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